Datenschutzerklärung & Cookie Policy

Fassung vom 10.05.2024

Datenschutzerklärung

Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, Medwedweg 14, Unit 5, A-1110 Wien („WrWKS“ oder „wir“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite von https://www.wrwks.at.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortlich ist:

Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Medwedweg 14, Unit 5
A-1110 Wien
05 75 75 3500

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unsere datenschutzbeauftragte Person unter datenschutz@wrwks.at.

2. Welche personenbezogenen Daten werden genutzt?

Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen selbst, und zwar, wenn …

2.1 Sie unsere Webseite besuchen

Im Zuge des Besuchs unserer Webseite können folgende Informationen erhoben werden:

• Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Webseite
• IP-Adresse (des Computers und / oder des Mobilgerätes)
• Eine eindeutige Kennung des Mobilgerätes
• Name und Version Ihres Webbrowsers
• Browsertyp und Einstellungsdaten (Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Erweiterungen und Plug-ins, Schriftarten)
• Betriebssystem
• Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Webseite besucht haben

Es besteht keine Verpflichtung, jene Daten, um deren Angabe wir Sie auf unserer Webseite bitten, tatsächlich anzugeben. Wenn Sie die Erhebung dieser Daten in Ihren Browsereinstellungen ablehnen, werden Sie nicht alle Services der WrWKS nutzen können. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, finden Sie in der untenstehenden Cookie Policy.

2.2 Sie Ihren Social-Media-Account aktiviert haben und die „Like“- oder „Teilen“-Funktion anklicken

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir über eine „Social-Media-Share-Funktion“ verfügen, das heißt, dass Sie unsere Webseite mit Ihrem Social-Media-Account (z. B. Facebook) verknüpfen können, weil Sie auf den Like- oder Teilen-Button auf unserer Seite geklickt haben. In diesem Fall können Ihre Nutzer*innendaten mit öffentlichen Profildaten verknüpft werden.

Bitte beachten Sie daher auch die Datenschutzerklärung von dem Social-Media-Account, mit dem Sie ihre WrWKS-Nutzer*innendaten verknüpft haben, um mehr über die Datenschutzpraktiken dieser Unternehmen zu lernen. Ihre Nutzer*innendaten können umfassen:

• Name
• IP-Adresse
• Login-Daten (Passwort)
• Sonstige aus dem Social-Media-Account sich ergebende Informationen

Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist freiwillig. Wenn Sie diese personenbezogenen Daten nicht angeben, können Sie die Social-Media-Funktion nicht nützen. Weitere Informationen finden Sie auch in der anschließenden Cookie Policy.

2.3 Sie eine Anfrage an uns richten

Wenn Sie uns eine Anfrage, Bewerbung, Beschwerde oder auch ein Lob senden, können wir die nachstehenden personenbezogenen Daten erheben:

• Name (Vor- und Nachname inkl. Anrede)
• Anschrift
• PLZ und Ort
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig bekanntgeben

3. Features und Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite enthält aus praktischen Gründen oder zu Ihrer Information möglicherweise Features, für die wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, und Links zu anderen Webseiten. Diese Features, die Social-Networking und geografische Tools umfassen können, sowie Verlinkungen zu anderen Webseiten können unabhängig von der WrWKS betrieben werden. Für diese können eigene Datenschutzhinweise oder ‑richtlinien gelten; wir empfehlen daher dringend, dass Sie diese prüfen, wenn Sie sie besuchen. Soweit diese Features und verlinkten Webseiten, die Sie besuchen, nicht im Besitz oder unter Kontrolle der WrWKS stehen, sind wir nicht für die Inhalte der Seiten, deren Nutzung oder deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

4. Für welchen Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

4.1 Aufgrund eines berechtigten Interesses der WrWKS (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO)

Unser überwiegendes berechtigtes Interesse besteht darin, dass:

• die unter Punkt 2.1 und 2.2 genannten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um (1) Ihnen diese Webseite zur Verfügung zu stellen, sie weiter zu verbessern und zu entwickeln, (2) Nutzungsstatistiken zu erstellen, (3) Angriffe auf unsere Webseite zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen, (4) Ihnen als Nutzer*in die Möglichkeit zu bieten, sich durch Ihr Facebook-Profil anzumelden (Facebook Connect), und (5) ausrechnen zu können, wie oft eine Werbeanzeigeninstanz zum ersten Mal auf einem Bildschirm angezeigt wurde (Facebook Impression), (6) um Ihre Bewerbung weiter zu verarbeiten, und
• die unter Punkt 2.3 genannten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Ihre Anfrage, sonstige Meldung, Bewerbung, Beschwerde oder auch Lob zu bearbeiten und zu beantworten.

4.2 Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

Wir verarbeiten die unter Punkt 2 genannten personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

Diese Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an datenschutz@wrwks.at für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

5. Wer bekommt Ihre Daten?

Zu den unter Punkt 4 genannten Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger*innen übermitteln:

Von uns eingesetzte IT-Dienstleister*innen: Wir verwenden Auftragsverarbeiter*innen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag durchführen. Die Auftragsverarbeiter*innen dürfen diese Daten lediglich gemäß unseren Weisungen und, soweit zur Durchführung von Dienstleistungen für uns oder zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften notwendig, nutzen oder offenlegen. Wir verpflichten diese Auftragsverarbeiter*innen vertraglich dazu, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Derzeit verwenden wir die Services der IT der Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, Medwedweg 14, Unit 5, 1110 Wien und eRecruiter GmbH, Am Winterhafen 4, 4020 Linz.

6. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nach den folgenden Grundsätzen:

• Aufgrund einer Einwilligung: Sobald Sie Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (diese können sich z. B. aus dem Unternehmensrecht, Steuerrecht, der Bundesabgabenordnung etc. ergeben) oder die personenbezogenen Daten sind für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften notwendig.
• Aufgrund von berechtigten Interessen: Wir speichern Ihre unter Punkt 2.1 bis 2.3 genannten personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für die unter Punkt 4.1 genannten Zwecke erforderlich sind. Wenn unser berechtigtes Interesse weggefallen ist, werden die personenbezogenen Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (diese können sich z. B. aus dem Unternehmensrecht, Steuerrecht, der Bundesabgabenordnung etc. ergeben) oder für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften erforderlich. Anonymisierte Daten können wir unbegrenzt speichern.

7. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Nach geltendem Recht sind Sie unter anderem berechtigt:

• zu überprüfen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und Kopien dieser Daten zu erhalten,
• eine Ergänzung, Berichtigung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen,
• unter bestimmten Umständen das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
• unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen,
• Datenübertragbarkeit zu verlangen,
• die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und
• bei der zuständigen Behörde – Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien – Beschwerde einzulegen.

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.

Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter etc. können Ihr Nutzer*innen-Verhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Webseite oder eine Webseite mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der*die Betreiber*in des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzer*innen-Konto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mithilfe der so erfassten Daten können die Betreiber*innen der Social-Media-Portale Nutzer*innen-Profile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter*in können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreiber*innen der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreiber*innen der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlichkeit und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. LinkedIn) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem*der Betreiber*in der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem*der Betreiber*in des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. gegenüber Facebook) geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreiber*innen nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik der jeweiligen Anbieter*innen.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreiber*innen der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreiber*innen der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

LinkedIn

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies. Wenn Sie LinkedIn-Werbecookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier: 
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Details zum Umgang von LinkedIn mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.